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Délais
Toutes les commandes passées avant 14h sont préparées et expédiées le jour même ouvré. Les commandes du week-end et des jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
- Préparation : 24 à 48 heures ouvrées
- Transit : 3 à 6 jours ouvrés (selon le transporteur)
Suivi
Dès que votre colis est expédié, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec le numéro de suivi du transporteur. Vous pouvez suivre l'acheminement directement depuis ce lien.
Réception
Si le colis arrive endommagé, refusez-le ou émettez une réserve auprès du livreur, puis contactez-nous dans les 48 heures avec photos à l'appui. Nous prenons en charge la réexpédition.